Résilier votre contrat de gaz ou d’électricité
Que vous déménagiez ou que vous souhaitiez simplement changer de fournisseur, la résiliation de votre contrat d’électricité et/ou de gaz peut sembler être une tâche complexe. Dans cet article, nous vous donnons les informations essentielles pour résilier dans les meilleures conditions. Les différents cas de résiliation : Un déménagement Dans le cas d’un déménagement, il […]
Un centre d’appels à taille humaine
Chez Dyneff, la proximité n’est pas un concept marketing : c’est une réalité quotidienne. Installée à Montpellier, l’équipe de conseillers accompagne les clients du lundi au vendredi, de 9h à 18h.Leur mission ? Répondre avec attention à toutes leurs demandes, mais aussi les conseiller pour ajuster leurs contrats de gaz ou d’électricité selon leur consommation réelle. Un […]
Les garanties d’origine pour soutenir l’énergie verte
Grâce au mécanisme des garanties d’origine, lorsque vous souscrivez une offre verte chez Dyneff, vous êtes assurés qu’une quantité équivalente d’énergie renouvelable a été produite et injectée dans le réseau de gaz ou d’électricité. Pourquoi des garanties d’origine ? Tous les électrons se ressemblent. Une fois injectés dans le réseau d’électricité, il devient impossible de différencier […]
Le gaz naturel : comment ça marche ? – Guide complet
Qu’est‑ce que le gaz naturel ? Le gaz naturel est un combustible fossile constitué d’un mélange d’hydrocarbures gazeux, dont le méthane. Il provient des profondeurs de la terre, suite à la transformation naturelle, pendant des millions d’années, de matières organiques. Incolore et inodore, mais « odorisé » pour être détectable, c’est l’hydrocarbure le plus simple […]
Copropriétés : à qui appartiennent les canalisations de gaz ?
La loi 3DS a clarifié la propriété des conduites de gaz situées dans les immeubles, en transférant au réseau public de distribution les parties en amont du compteur de gaz, sauf revendication contraire des propriétaires. Les derniers transferts interviendront au plus tard au 31 juillet 2026. Votre copropriété est-elle concernée par le transfert des canalisations […]
Le surcoût des compteurs non communicants
Depuis le 1er août 2025, les petites entreprises et les particuliers ne disposant pas d’un compteur Linky (pour les puissances ≤ 36 kVA) ont vu apparaître sur leurs factures des frais supplémentaires, destinés à Enedis. Explications. Vous n’avez pas (encore) de compteur Linky ? S’il s’agit d’une impossibilité technique identifiée comme telle par le gestionnaire de […]
Les vertus des CEE
Les Certificats d’économies d’énergie (CEE) évoluent au 1er janvier 2026. Occasion de faire le point sur les bénéfices de ce dispositif qui aide les ménages, les professionnels et les collectivités à réaliser des économies d’énergie, avec la contribution des fournisseurs. C’est entre le 1ᵉʳ janvier 2026 et le 31 décembre 2030 que se déroule la 6ème période […]
Mécanisme de capacité, des changements en vue
Le mécanisme de capacité est un dispositif réglementaire qui vise à assurer la sécurité d’approvisionnement électrique en France. Son fonctionnement va évoluer en novembre 2026, mais son coût restera supporté par les consommateurs, via les fournisseurs d’énergie. Inscrit dans le Code de l’énergie, le mécanisme de capacité a pour objectif d’assurer la sécurité d’approvisionnement en électricité […]
Heures pleines/heures creuses : ce qui change au 1er novembre 2025
HP/HC : De nouvelles plages d’heures creuses seront attribuées entre le 1er novembre 2025 et la fin de l’année 2027. Qu’est-ce que cela change pour nos clients particuliers ou professionnels ? Votre fournisseur vous dit tout. Le dispositif HP/HC a été mis en place dans les années 60 avec l’arrivée du nucléaire, puis étendu aux particuliers et petits […]
Les certificats de production de biogaz pour soutenir la production de biométhane
À partir de 2026, les fournisseurs de gaz naturel seront obligés de livrer à l’Etat des certificats de production de biogaz (CPB) sourcés auprès des producteurs de biométhane, en proportion de la consommation de leurs clients. Objectif, stimuler la production de gaz renouvelable sans recourir aux finances publiques. Le prix du gaz, pour les clients […]