Notre engagement RSE
Chez Dyneff Électricité & Gaz, nous sommes convaincus que la responsabilité d’un fournisseur d’énergie ne se limite pas à la fourniture de gaz naturel et d’électricité. Elle consiste avant-tout à vous accompagner dans vos choix énergétiques, à favoriser une consommation plus maîtrisée et à contribuer à la transition énergétique de manière concrète et accessible.
Notre démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) s’inscrit dans la continuité des engagements portés par le Groupe Dyneff.
Parce que les enjeux énergétiques, environnementaux et sociétaux sont aujourd’hui étroitement liés, nous nous engageons à développer une activité responsable, fondée sur la proximité, la transparence et l’amélioration continue au service de nos clients, de nos collaborateurs, de nos partenaires et des territoires.
Une démarche portée par des engagements concrets
La politique RSE du Groupe Dyneff repose sur trois piliers complémentaires qui guident nos actions au quotidien :
Engagés socialement
Nous plaçons l’humain au cœur de notre développement.
Cela passe par la sécurité de nos collaborateurs, le développement de leurs compétences, la qualité de vie au travail et la promotion d’un environnement professionnel respectueux et inclusif.
Nous sommes convaincus que la qualité de l’accompagnement proposé à nos clients repose avant tout sur l’expertise et l’engagement de nos équipes.
Engagés pour réduire notre impact environnemental
En tant qu’acteur du secteur de l’énergie, nous avons conscience de notre rôle dans la transition énergétique.
Nous agissons pour développer des solutions énergétiques plus durables, encourager la maîtrise des consommations et accompagner nos clients dans leurs projets de transition énergétique.
Engagés collectivement
Notre engagement s’étend également à nos relations avec nos clients, nos partenaires et les territoires.
Nous veillons à exercer notre activité avec éthique, transparence et responsabilité tout en soutenant des initiatives locales créatrices de valeur pour les communautés dans lesquelles nous évoluons.
Accompagner nos clients vers une consommation plus responsable
La transition énergétique concerne aujourd’hui l’ensemble des consommateurs d’énergie. Particuliers, professionnels, entreprises ou font face à des enjeux majeurs : maîtrise des budgets, évolution réglementaires, réduction de l’impact environnemental ou encore choix de solutions adaptées à leurs usages.
Chez Dyneff Électricité & Gaz, nous sommes convaincus que notre rôle va au-delà de la simple fourniture d’énergie. Nous accompagnons nos clients dans la compréhension de leur consommation et dans leurs choix énergétiques au quotidien.
Nos équipes sont mobilisées pour proposer des offres adaptées aux besoins de chacun, apporter un conseil personnalisé et aider nos clients à mieux appréhender les évolutions complexes du marché de l’énergie.
Nous encourageons une maîtrise concrète et durable des consommations, en privilégiant une approche pragmatique, accessible et adaptée aux réalités de chaque situation.
Nos solutions pour accompagner la transition énergétique
La transition énergétique repose sur la complémentarité des solutions disponibles et sur la capacité des acteurs du secteur à accompagner les évolutions des usages.
C’est dans cette logique que Dyneff Électricité & Gaz déploie des offres adaptées aux attentes de ses clientssouhaitant s’engager vers une énergie plus responsable.
Agir sur les énergies d'avenir :
Le développement de l'accès à une électricité d'origine renouvelable.
L'accompagnement technique et commercial des projets d'autoconsommation photovoltaïque.
Le soutien au déploiement des nouvelles mobilités.
Optimiser les consommations au quotidien :
Promouvoir les solutions permettant de réduire les consommations énergétiques.
Encourager l'adoption d'équipements plus performants et moins énergivores.
Proposer des dispositifs favorisant les économies d'énergie.
Cette approche permet de proposer à nos clients des solutions adaptées à leurs besoins actuels tout en préparant les usages énergétiques de demain.
Une relation client fondée sur la proximité et la transparence
Chez Dyneff Électricité & Gaz, nous avons fait le choix d'un accompagnement de proximité.
Nos conseillers, basés en France, accompagnent quotidiennement les particuliers, les professionnels et les collectivités dans leurs démarches liées à l'énergie.
Cette proximité nous permet de garantir un service réactif, à l'écoute et adapté aux attentes de nos clients.
Dans un contexte énergétique parfois complexe, nous attachons également une importance primordiale à la transparence. Nous nous engageons à délivrer des offres claires, des explications précises et des conseils utiles.
Cette relation de confiance constitue l'un des fondements de notre engagement responsable.
Une démarche reconnue et inscrite dans la durée
Pour donner toute sa crédibilité à cette démarche, le Groupe Dyneff a soumis sa politique RSE à une évaluation exigeante.
En octobre 2025, le Groupe Dyneff est labellisé AFNOR Engagé RSE, avec un score de 442 points, atteignant d’emblée le niveau Progression. Cette reconnaissance témoigne de la maturité de notre stratégie, qui s’appuie sur une feuille de route structurée autour d’enjeux prioritaires et d’indicateurs de suivi précis.
Cette démarche s’appuie sur une feuille de route structurée autour de plusieurs enjeux prioritaires et d’indicateurs de suivi permettant de mesurer les progrès réalisés et d’orienter les actions futures.
Grâce à cette distinction décernée par un organisme indépendant, Dyneff accède également au label international Responsability Europe, confirmant la rigueur et la cohérence de nos engagements à l’échelle européenne. C’est une garantie de transparence et de performance durable pour l’ensemble de nos clients et partenaires.
Pour Dyneff Électricité & Gaz, cette double reconnaissance constitue un formidable encouragement à poursuivre nos actions en faveur d’une énergie plus responsable, d’une relation client de qualité et d’un développement durable de nos activités.
Construire ensemble l'énergie de demain
La transition énergétique est un défi collectif qui implique l’ensemble des acteurs du secteur de l’énergie.
Chez Dyneff Électricité & Gaz, nous sommes convaincus qu’elle doit être progressive, pragmatique et accessible à tous.
C’est pourquoi nos équipes se mobilisent chaque jour pour accompagner nos clients avec des solutions adaptées, un conseil de proximité et une démarche responsable qui s’inscrit dans le temps.
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